1. Responsable del tratamiento
RA Innovavision es responsable del tratamiento de los datos personales entregados voluntariamente por usuarios, clientes o interesados al contactarnos o utilizar nuestros canales digitales.
2. Información que podemos recopilar
Podemos recibir nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, información del proyecto, mensajes enviados por formularios, correo o WhatsApp, y datos operativos necesarios para gestionar solicitudes de postventa o servicios contratados.
3. Finalidad del uso de datos
Usamos la información para responder consultas, preparar propuestas, coordinar servicios, gestionar solicitudes de postventa, entregar soporte, mejorar nuestros procesos y mantener comunicación relacionada con proyectos o servicios solicitados.
4. Conservación y resguardo
La información se conserva por el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fue entregada, mantener respaldo de la relación comercial o cumplir obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas razonables para protegerla contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
5. Comunicación con terceros
No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores tecnológicos, plataformas de alojamiento, herramientas de comunicación o colaboradores cuando sea necesario para operar el sitio, prestar servicios o responder solicitudes.
6. Derechos de los titulares
Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos escribiendo a contacto@rainnovavision.cl. Revisaremos cada solicitud conforme a la normativa aplicable y a las obligaciones de respaldo que correspondan.
7. Cambios en esta política
RA Innovavision puede actualizar esta política para reflejar cambios en sus servicios, herramientas o requisitos legales. La versión vigente estará disponible en esta página.